アフターサービス 安心して、
長期に渡り住み続けられる住まい。
安心のメンテナンスや
長期にわたる
手厚いサポートが充実
住宅は建てることが目的ではなく、そこからの暮らしこそが本当の価値です。住友林業では、長期にわたる手厚いサポートで、安心・安全で快適な毎日を提供し、お客様の人生にしっかり寄り添います。
30年保証で
安心して暮らしていただけます長期使用に耐え得る高性能な住宅をご提供しているので、構造躯体と防水の部分について、初期保証として30年を適用。
60年間の
長期メンテナンスプログラム竣工後60年間にわたる点検とメンテナンスのプログラム「ロングサポートシステム」をご用意しております。
24時間365日
電話で相談できる専門知識を持つ当社技術者が、いつでもお電話でご相談にお応えします。ご希望により、専門スタッフが直接お伺いします。
他メーカーのアフターサービス
価値を⾧く維持し守る
サポート＆保証制度
お住まい後は定期的にお客様のお住まいへお伺いし、細部までプロならではの視点で点検、診断を実施。
万が一の場合の保証システムもご用意しています。
※定期診断とは当社からお客様へご案内の上お客様のお申込みにより実施いたします。また保証対象工事以外のメンテナンスは有償となります。実際の点検・診断の時期は前後する場合がございます。
⾧く安心が続く30年保証制度
保証対象部位の不具合に対し、お引渡しから最⾧30年の⾧期保証をお約束します。※ 一部対象外のものがございます。
60年・⾧期サポートシステム
続く価値を支える「住まいの健康診断」を実施します。
24時間365日電話対応
オーナー様専用WEBサイトお困りごとやお手入れ方法、リフォーム相談にも対応。住まいと暮らしのことをお気軽にご相談いただけます。またオーナー様専用WEBサイトでは設備の使い方・メンテナンス方法、災害時対応などもご紹介。メールでも問い合わせを受付けています。
他メーカーのアフターサービス
積水ハウスオリジナル技術が支える「初期30年保証」
建物を支える構造躯体や基礎本体など構造耐力上主要な部分やバルコニーなどの雨水侵入を防止する部分をはじめ、その他の部位にも先進技術を導入し、住まいの耐久性を高め、「初期30年保証」※を実現しています。 ※保証の条件：10年点検、20年点検を必ずお受け頂き、当社が必要と判断した補修工事（無償工事）を行うことが前提となります。天災や事故による損傷や当社以外の業者による増改築などにより当社の設計基準に合致しない状態にある場合は保証の適応除外となります。
初期30年保証＆ユートラスシステム
積水ハウスでは、構造躯体と雨水の浸入を防止する部分について、品確法で義務化された10年間の瑕疵担保責任期間に、さらに20年間の保証を加えた「初期30年保証制度」を適用。また、保証終了後も独自の「ユートラスシステム」で10年間の再保証が繰り返し受けられます。
カスタマーズセンター
いつまでも安心・快適にお住まいいただけるように、積水ハウスならではの総合力を活かしたトータルにサポートできる体制を整備しています。なかでも身近なアフターメンテナンスの窓口「カスタマーズセンター」を全国に配置するとともに充実したサポート体制を整えています。
メンテナンスサポート
積水ハウスは、お引き渡し時にアフターメンテナンスの各種書類をお渡しするとともに、長期にわたって定期的な点検サービスを実施しています。専任スタッフがお引き渡し後3ヶ月、1年、2年、5年毎にご自宅を訪問します。
他メーカーのアフターサービス
ダイワハウスが培ってきた
技術と実績が、
安心の長期保証を実現。
ダイワハウスは業界でもトップクラスの初期保証に加え、点検プログラムによる保証期間延長で、末永く安心して暮らしていただけるようサポートいたします。
初期保証30年
構造耐力上主要な部分・雨水の浸入を防止する部分は業界屈指の初期保証30年を実現し、60年にわたりお客さまの大切な建物を守りつづけます。
60年以降も診断・保証
60年以降は、お客さまのご要望により、耐久性能調査（試験）を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。
24時間365日、オペレーターが受付
定期点検のご案内を差し上げるほか、住まいに関するさまざまなご相談やお困りごとを、全国一律のフリーダイヤルで24時間365日、受け付けしています。
他メーカーのアフターサービス
住まいと暮らしを
永く見まもる三井ホームの
グッドストック
人から人へと暮らし継がれる住まいを目指す三井ホームは、「三井ホームのグッドストック」※として、住まいの長期メンテナンスをはじめ、万一お客様がお住まいを売却される際にもサポートするシステムを整えています。それは三井ホームの住まいが永きにわたって良質な資産になりうることの確かな証し。お客様の大切なお住まいの価値を守りづつけます。 ※「三井ホームのグッドストック」は、60年点検・保証システム「キープウェル60」、売却時の買取保証「売却安心システム」、安心10年保証システム「リ・ブライト」の総称です。
60年点検・保証システム
「キープウェル60」建物お引渡し後60年にわたり、10年ごとに点検を実施し（2年、10年、20年、30年点検は無料）、建物品質・性能の管理をいたします。定期点検の結果、必要な有料メンテナンス工事を実施することにより、基礎と構造躯体を最長で60年間保証いたします。
安心10年再保証システム
「リ・ブライト」当社施工の長期保証システムに基づく建物を対象に、当社指定の点検を行い、当社が必要と認めた有料メンテナンス工事の実施を条件に、建物を10年間「再保証」する制度です。 ※1992年9月制定の「20年保証システム」以降の専門注文住宅に限ります※ご計画により適用となるシステムが異なります。詳細は営業担当までお問合せください。
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オーナーズデスク
休日や夜間の緊急受付体制を導入し、お引き渡し後もオーナー様の暮らしをサポート。オーナー様のご相談やお問合せに迅速にお応えしていくため、メンテナンスに関する受付窓口として三井ホームオーナーズデスクを開設しております。お電話にて直接オペレーターが承ることで、より早く的確に、ご対応させていただきます。
他メーカーのアフターサービス
長期にわたる充実した保証制度で、
ご家族と住まいにいつまでも
大きな安心をお届けします。
かつて5年保証が常識だった日本の住宅業界に、初めて10年保証を導入したのはミサワホームです。
現在も「長期にわたる保証制度」「保証延長」「再保証」で、「末長く・安心して」住み継いでいただけるよう保証体制を確立しています。
「定期巡回サービス」「定期点検サービス」「365日・24時間受付体制」などで、万一のときも安心です。
定期巡回・点検サービスをはじめ
末永い安心を支える充実の
アフターサービス体制。お手入れ次第で、その後の価値が左右されるのが「住まい」。
ミサワホームは、プロの技術とノウハウを生かして、安心･快適な住まいの維持管理をサポートしていきます。
ミサワホームの建物で末永く安全、安心、快適に
お住まいいただくためのサービスです。「ミサワオーナーズクラブ」は、オーナーさまとミサワホームを結ぶ、オーナーさま限定のサービスです。
オーナーさまに向けての最新情報やメンテナンス動画、IoTライフサービスなど役立つ情報をご提供します。
あなたの暮らしに、ずっと笑顔を。
住まいるりんぐシステム。「住まいるりんぐシステム」は、住まいを通じてご家族の暮らしをずっと見守り続けるロングサポートシステム。
住まいの価値を長く保ち、その時どきのご要望にお応えすることでご家族に笑顔の暮らしをお届けします。
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